Syarat & Ketentuan Layanan Yang Ditawarkan Rizal Consulting

Hari Kerja

Rizal IT Consulting menyediakan layanan konsultasi IT normalnya dari hari Sabtu s/d Kamis dengan jam kerja pukul 08.00 s/d 17.00 WIB.

Pengecualian hari dan jam kerja, diantaranya :

1. Waktu-waktu sholat wajib
2. Hari-hari besar Islam + hari tasyrik
3. Sepekan sebelum dan sesudah Hari Raya Idul Fitri (mudik lebaran)

Biaya Layanan

1. Biaya layanan normal disesuaikan dengan tingkat kesulitan konsultasi yang dibutuhkan, mulai dari Rp. 50.000/jam (lima puluh ribu rupiah per jam)
2. Untuk layanan ke tempat klien, maka akan dibebankan biaya transpor yang besarannya dihitung berdasarkan tarif layanan Gocar Pergi-Pulang
3. Akomodasi lainnya jika dibutuhkan sebagaimana poin (2), biaya ditanggung sepenuhnya oleh klien
4. Tempat menginap jika dibutuhkan sebagaimana poin (3), diutamakan satu kamar sendiri dan kondusif untuk bisa melaksanakan sholat.

Layanan Diluar Waktu Kerja

1. Permintaan layanan konsultasi IT diluar hari kerja, mohon disepakati terlebih dahulu.
2. Ketentuan ini tidak berlaku untuk waktu pelaksanaan sholat wajib dan sholat Ied.
3. Layanan diluar waktu kerja biayanya disesuaikan, dengan rate minimal 1.5 kali dari biaya layanan normal

Pembayaran dan Pengerjaan

1. Layanan konsultasi online biasa akan diberikan setelah klien mentransfer 100% dari biaya yang disepakati
2. Layanan konsultasi ke tempat klien akan diberikan setelah klien mentransfer biaya perjalanan pulang-pergi dan uang saku selama perjalanan
3. Untuk layanan pembuatan web atau aplikasi, pengerjaan akan dilakukan setelah klien mentransfer biaya dengan termin: DP sebesar 50%, upload awal 25% dan setelah pengerjaan akhir 25%
4. Jika tidak dicantumkan di awal atau terjadi perbedaan pendapat, maka termin pembayaran disepakati: DP sebesar 50%, upload awal 25% dan setelah pengerjaan akhir 25%
5. Waktu pengerjaan layanan konsultasi disesuaikan dengan kesepakatan atau didasarkan pada janji dan garansi waktu pengerjaan yang kami berikan
6. Pembayaran dengan mata uang rupiah dianggap sah jika dana telah diterima di rekening bank ataupun e-wallet yang kami sediakan

Pertanyaan lainnya seputar hal ini dapat Anda lakukan dengan menghubungi kami melalui telepon, whatsapp, telegram, maupun email.